Потребительский кредит, несмотря на небывалую популярность, до сих пор таит в себе много загадок. Центробанк решил поведать заемщикам об особенностях получения кредита, предупредив, что в случае "взрослых" финансовых отношений с банком, нельзя рассчитывать "на авось". На его сайте появились 13 видеообращений директора департамента банковского регулирования и надзора Алексея Симановского, который подробно разбирает условия сотрудничества с банком, призывая больше сознательно подходить к заему денег.

Берешь чужое на время, отдаешь свое навсегда, - поясняет Симановский. Помогая клиентам избежать ошибок в финансовой сфере, делясь с ними значимой информацией, банк позиционирует себя как советника и друга, которому можно и нужно доверять. Таким образом, к банку растут лояльность и доверие потребителей.

Формат же видеообращений - удобная и легкая для восприятия форма коммуникации. Центробанк не единственный, кто проводит образовательные проекты. Так Ренессанс Капитал издал книгу об основах потребительского кредитования "Азбука кредита".

Мы стремимся сделаться понятнее для наших клиентов - как существующих, так и потенциальных, - сообщает на сайте банка старшой вице-президент, директор департамента маркетинга и работы с клиентами КБ "Ренессанс Капитал" Елена Елизарова. Принимая во внимание высокое проникновение Интернета и стабильно растущее число пользователей сети, мы сделали все возможное, чтобы азы потребительского кредитования смогли познать как можно большее число потребителей, - добавляет она.

По материалам:
http://sostav.ru/news/2008/07/25/rol5/

В этом году у обитателей Тюменской и Омской областей появилась возможность гашения кредитов в любое удобное время - через устройства самообслуживания, с использованием международных банковских карт и карт РПС СБЕРКАРТ. Кроме того, оплачивать кредиты можно наличными денежными средствами при условии оборудования устройств самообслуживания купюроприемниками.

Процедура не занимает много времени, поскольку многофункциональные банкоматы Сбербанка России могут принять за один раз до 40 банкнот. Сбербанк России является лидером на региональном рынке кредитования населения и активно продолжает укреплять свои позиции в этом сегменте. Популярность кредитов Сбербанка России неизменно возрастает.

Это связано с тем, что банк, реагируя на потребности клиентов, постоянно совершенствует свои кредитные программы, упрощает процедуры и условия кредитования, предлагает приемлемые процентные ставки. Одним из приоритетных направлений деятельности Западно-Сибирского филиала Сбербанка России в настоящее время является внедрение новейших технологий, которые позволяют улучшить качество обслуживания клиентов и сделать услуги банка максимально доступными для населения.

Для оплаты кредита через банкоматы заемщику достаточно ведать только серию и номер своего паспорта, а также дату кредитного договора. Причем если процедура гашения кредита совершается с помощью банковской карты, то инфа вносится лишь при первой операции, в дальнейшем система автоматически идентифицирует кредитный договор.

После ввода необходимых реквизитов становится доступна информация как о сумме обязательного платежа по кредиту, включая сумму процентов, так и об остатке задолженности. Совершив операцию, клиент получает подтверждающий чек, в котором детально указаны сумма гашения кредита и основного долга, а ещё остаток задолженности после этого проведения операции.

В случае если клиент банка является владельцем международной банковской карты, эмитированной подразделением банка, предоставившим кредит, то ему предоставляется возможность погашения заемных средств в любом городе на территории обслуживания Западно-Сибирского банка Сбербанка России. Все платежи осуществляются без взимания комиссий.

Если потенциальный заемщик не является владельцем банковской карты, то может стать им в момент получения кредита, при этом по желанию заемщика денежные средства зачисляются непосредственно на карточный счет. Это безопасно и удобно, так как клиенту не нужно иметь в распоряжении при себе наличные денежные средства, потому что расчет за товары и услуги, на которые получен кредит, осуществляется банковской картой.

Возможность обналичивания денежных средств имеется во всех банкоматах Западно-Сибирского банка Сбербанка России без взимания комиссий. Актуальный перечень устройств самообслуживания Западно-Сибирского банка Сбербанка России размещен на сайте кредитной организации.

По материалам:
http://vsluh.ru/news/economics/147293.html

Прокуратура Барнаула направила в суд уголовное дело в отношении организованной преступной группы, действовавшей в сфере потребительского кредитования.

Как сообщил заместитель прокурора Барнаула Валерий Чернобровкин, следствие установило, что мошенники искали людей из числа "неблагополучных" и предлагали им оформить по поддельным документам кредит на свое имя, не оплачивая его в дальнейшем.

С этой целью безработные становились "директорами" крупных фирм, имеющих большой оборот, заучивали наизусть информацию о месте жительства, работе, сфере деятельности и номера "рабочих" телефонов. Не имевшим барнаульской прописки в паспорте ставился штамп о регистрации по конкретному адресу. При этом подбирался адрес, по которому проживал однофамилец. В назначенный день, как правило, в выходной или праздничный, клиент представал перед работниками банка в добротном костюме, без запинки называющим все необходимые анкетные данные.

После маленькой проверки службой безопасности кредитное учреждение предоставляло денежные средства, которые перечислялись на карточку. Далее заемщик вместе с организаторами аферы шел к банкомату, где финансы обналичивались и забирались мошенниками вместе со сданной "на прокат" одеждой. Деятельность группы продолжалась около полугода.

За это время было похищено больше 1 млн руб. В результате оперативной разработки, последним "подставным" получателем кредита оказался сотрудник милиции.

По материалам:
http://rbc.ru/rbcfreenews/20080719042216.shtml